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Wir wissen, dass eine einmalige Beratung durch den Tierarzt oft nicht ausreicht, alle Fragen und Unsicherheiten zu klären. Oft tauchen während des Krankheitsverlaufs weitere Fragen auf.
Die Mitgliedschaft ermöglicht es uns, neben diesen Fragen, auch für kürzere oder weniger dringliche Fragen schnell erreichbar zu sein (z.B. zur Ernährung oder kleineren Verletzungen). Fragen, für die den Tierärzten vor Ort im Praxisbetrieb häufig die Zeit fehlt.
Damit in solchen Fällen keine Zusätzlichen Kosten für dich entstehen, haben wir uns für die Mitgliedschaft entschieden. Bei uns erhälst du eine Telemedizinische Rund-um-Betreuung durch die Tierärzte von Dr. SAM und zwar so oft du willst. Wir sind jederzeit für dich ansprechbar, helfen dir weiter und erkundigen uns während des Genesungsprozesses aktiv, wie es deinem Liebling geht.
Ja. Alle Tierärzte bei Dr. SAM sind in Deutschland approbierte Tierärzte, die mindestens 5 Jahre Berufserfahrung haben.
In solch einer extremen Stresssituation hilft Dr. SAM durch die sachkundige Begleitung eines Tierarztes per Telefon oder Videochat. So kann Fehlverhalten vermieden werden, dass unter Umständen die Situation zusätzlich verschlimmert.
Bisher konnten wir Haustieren in 80% der Fälle helfen, indem wir ihnen den stressigen und teuren Weg in eine Klinik erspart haben.
Die Mitgliedschaft kann aktuell nur für Hunde, Katzen und Heimtiere abgeschlossen werden. Unsere Tierärzte können keine Beratungen zu Vögeln, Reptilien, Pferden oder Wildtieren durchführen.
Du kannst uns bei Bedarf, jederzeit - so oft du willst - kontaktieren und wenn nötig, ein Videogespräch mit einem Tierarzt führen.
Nein, bei Dr. SAM zahlst du immer nur die Kosten der Mitgliedschaft, für die du dich entschieden hast. Es gibt keine versteckten Kosten.
Alle Tierärzte in Deutschland müssen versichert sein. Die Tierärzte von Dr. SAM bilden da keine Ausnahme. Im Schadensfall übernimmt die Versicherung.
Die Mitgliedschaft kann bis spätestens einen Monat vor Verlängerung gekündigt werden. Kündigungen erfolgen schriftlich per E-Mail an service@drsam.de.
Deine Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um deine gewählte Laufzeit (3 oder 12 Monate) und wir schicken dir eine neue Rechnung zu.
Haben wir dein Interesse geweckt aber noch nicht alle Fragen beantwortet? Sprich mit unseren tiermedizinischen Assistenten im Chat. Wir beantworten gerne all deine Fragen, rund um die Mitgliedschaft von Dr. SAM.
Haben wir dein Interesse geweckt aber noch nicht alle Fragen beantwortet? Dann nimm Kontakt zu uns auf und vereinbare ein persönliches Gespräch. Wir würden uns freuen, dich kennenzulernen, deine Fragen zu beantworten und dich hoffentlich bald im Dr. SAM Welpen-Programm begrüßen zu dürfen!
